客戶所需,我們所想;品牌至上,商譽是金
以更專業(yè)的水準(zhǔn)為客戶提供最佳的選購建議與方案
為客戶提供所需產(chǎn)品的參數(shù)性能資料、全面的技術(shù)咨詢
視具體情況,委派工程師對客戶進行現(xiàn)場協(xié)助、解決問題
提供專業(yè)客服團隊,針對后續(xù)問題進行故障排查,服務(wù)到底
在線時間: 早上 8:30 - 晚上 20:30
由技術(shù)工程師提供專業(yè)人工服務(wù)
遠程工具幫助客戶進行調(diào)試、解決故障等
QQ、微信在線解答,幫助客戶快速解答
技術(shù)工程師及產(chǎn)品規(guī)劃師負(fù)責(zé)問題解答
客戶在線自主查詢
專家級服務(wù)團隊、提供專業(yè)化服務(wù)
提供電機的維修服務(wù),包括故障品的調(diào)查、修理以及大修服務(wù)。這涉及到對客戶寄回的故障品進行詳細的檢查和修復(fù),并確保電機能夠正常運行。
派遣技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場進行服務(wù),包括試運行、故障調(diào)查、點檢診斷、大修改造以及培訓(xùn)等。這種服務(wù)可以幫助客戶在現(xiàn)場快速解決問題,減少停機時間。
我們建立了完善的備件庫存體系,確保一旦出現(xiàn)需要更換零件的情況,可以迅速響應(yīng),減少停機時間。所有備件均經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測,與原裝部件具有相同的性能標(biāo)準(zhǔn)。
提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù),幫助解決技術(shù)問題,并提供產(chǎn)品與應(yīng)用支持。這包括快速響應(yīng)客戶的技術(shù)需求,以及提供全天候的優(yōu)先技術(shù)支持服務(wù)。
現(xiàn)場支持服務(wù),指派專業(yè)工程師提供技術(shù)支持服務(wù),為客戶保駕護航
活動開始前提供設(shè)備整體調(diào)試,完成設(shè)備運行及驗收
對活動期間設(shè)備故障進行全面檢測及快速排查
對活動期間設(shè)備軟件、系統(tǒng)相關(guān)問題進行及時修復(fù)
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